利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、[株式会社Top Trading](以下「当社」といいます。)が運営する[shellycoco.jp](以下「本サイト」といいます。)において提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。本サイトをご利用されるお客様(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意の上でご利用いただきます。
第1条 適用
- 本規約は、当社が販売する商品(以下「当社商品」といいます。)の購入希望者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と当社商品購入希望者との間の当社商品購入に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社商品購入希望者は第3条に定める規定により登録をするものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「ユーザー」とは、第3条に基づいて当社商品購入希望者としての登録がなされた個人をいいます。
- 「本サービス」とは、当社ウェブサイトを通じて、ユーザーが当社商品を購入でき、当社が新商品の案内等をユーザーに提供することをいいます。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
第3条 登録
- 当社商品の購入を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、当社商品購入希望の登録を申請することができます。
- 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者のユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
- 前項に定める登録の完了時に、本サービス利用契約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
- 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
● 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
● 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
● 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
● 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
● 第10条に定める措置を受けたことがある場合
● その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 登録事項の変更等
- ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
- 当社のユーザーに対する通知・連絡等は登録連絡先に送付することで足りるものとし、ユーザーが連絡先変更通知を怠った場合の当社からの通知・連絡等の不送達について、当社は一切の責任を負いません。
第5条 ユーザーID及びパスワードの管理
- ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当該ユーザー自身による利用とみなし、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条 商品の購入
- ユーザーは、本サイト上で当社が指定する方法により商品を購入できます。
- 商品の発送、返品、支払方法、送料等については、別途当社が定める各ガイドラインに従うものとします。
第7条 禁止事項
ユーザーは、当社商品購入及び本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 他のユーザーまたは第三者に対する詐欺または脅迫行為
- 第三者に成りすます行為
- 反社会的勢力への利益供与
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条 本サービスの提供の停止
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
●サーバやネットワーク等の保守点検や更新を行う場合
●災害や不可抗力によりサービス提供が困難な場合
●その他、当社がサービス提供を困難と判断した場合 - 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条 著作権、知的財産権
本サイトに掲載されているコンテンツ(文章、画像、動画、デザインなど)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する者に帰属します。ユーザーは無断でこれらを使用してはなりません。
第10条 登録抹消等
当社は、ユーザーが、本規約のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーとしての一時的な利用停止、登録抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができるものとし、ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条 退会
- ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。
- 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第12条 本サービスの内容の変更、終了
- 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条 秘密保持
ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
第15条 利用者情報の取扱い
- 当社は当社プライバシーポリシーに則り、以下の通りユーザーの個人情報(退会後も同様)を取扱うものとします。
- 当社は当社プライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に保護します。
- 当社は、会員の個人情報を以下の目的で取得、利用し、これ以外の目的にて取得したり利用することはありません。
● 会員管理
● 当社の商品、権利、デジタルコンテンツ、サービス等(以下、「商品等」といいます。)の販売または提供
● 本ウェブサービスの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
● 当社の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
● 商品等の梱包・発送業務
● 課金計算、料金請求
● 各種問合せ、アフターサービス対応
● マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
● キャンペーン・懸賞企画及びアンケートの実施 - 当社は、個人情報を個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
ただし、次の各号記載の場合、個人情報を提供することができるものとします。
● 会員の同意が得られた場合
● 法令等により開示が求められた場合、犯罪捜査など法律手続の中で開示を要請された場合または消費者センター、弁護士会等の公的機関から正当な理由に基づき 照会を受けた場合
● 会員の注文情報を商品の配送をする委託先企業に転送する場合
● 代金の決済に関する事業者に開示する場合
● 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
● 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合 - 当社は、会員が本サービスを利用する際にクッキーを使用することがあります。
第16条 本規約等の変更
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができます。変更後に本サービスを利用された場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第17条 サービス利用契約上の地位の譲渡等
- ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第18条 営利目的での使用の禁止
ユーザーは、別途に当社が承認した場合を除き、本サービスを通じて入手した情報、データ等をお客様の私的利用の範囲を超えて、複製、頒布、販売、出版その他すべての方法においても使用することはできず、また、第三者にこれをさせてはいけません。また、お客様および第三者のための営利目的で本サービスを使用してはなりません。
第19条 免責事項
- 当社は、本サイトに関して、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、有効性、特定の目的への適合性等を含みます。)がないことを保証しません。
- 本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第20条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第21条 管轄裁判所
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当方および利用者または購入者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るもの とします。本規約に関する全ての紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを予め合意します。
プライバシーポリシー
当社は、本サイトにおいて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)に関連して、ユーザーの個人情報を以下のとおり取扱います。
第1条 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条 個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが会員登録、商品購入、お問い合わせ等を行う際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報を取得する場合があります。
また、アクセス情報(IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間等)をCookie等を通じて自動取得することがあります。
第3条 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 商品の発送およびアフターサービスの提供
- お問い合わせへの対応
- 新商品・キャンペーン等のご案内(メール配信等)
- 本サービスの運営・改善
- 利用規約等に違反する行為への対応
- 法令等に基づく対応
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する場合で、本人の同意によって業務に支障を及ぼすおそれがある場合
第5条 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第6条 外部委託
当社は、業務委託先(配送業者、決済代行会社等)に対し、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
第7条 個人情報の開示・訂正・削除等
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。具体的な手続きは、当社所定の方法により対応いたします。
第8条 Cookieの使用について
本サイトでは、利便性向上・アクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieの拒否が可能ですが、その場合サービスの一部が利用できなくなることがあります。
第9条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正または当社の必要に応じて変更されることがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲示された時点で効力を生じるものとします。
第10条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当ショップのお問い合わせフォーム よりご連絡ください。
特定商取引法に基づく表記
引渡し時期
- 在庫販売現品商品の配送はご注文確定後3日以内に発送いたします。
- 予約販売商品は商品を入荷してから3日以内に発送いたします。
※土日、年末年始は原則発送いたしません。
※商品代金とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。
支払い方法
- クレジットカード
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
※クレジットカード会社の締日、お客様の引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 - Apple Pay、Google Pay
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
お客様都合での返品
お客様都合での申し込みの撤回又は契約のキャンセルはお受けできかねます。
契約不適合品の返品
商品に瑕疵その他契約不適合があった場合には、商品到着後7日以内に当社にその旨ご通知いただいたときに限り、返品又は交換の対応をさせていただきます。
返品送料
商品に契約不適合があった場合における返品又は交換にかかる送料は当方で負担いたします。
| 屋号またはサービス名 | Shelly Cocoオンライン |
| 運営会社 | 株式会社Top Trading |
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋2-60-10-201号 |
| 運営責任者名 | 藤堂遊朔 |
| 連絡先 | info@shellycoco.jp |